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    Sua privacidade e segurança, seus direitos e o nosso compromisso.

     


     

    Conheça os nossos princípios para a proteção de privacidade, leia nossa política de privacidade e segurança

    No texto abaixo você vai conhecer os nossos princípios para a proteção de privacidade, para garantir aos nossos clientes uma ótima experiência de compra, nos preocupamos com todos os detalhes que envolvem a venda e estamos atentos à sua segurança. Para isso, temos procedimentos e ferramentas que garantem sua privacidade e segurança enquanto faz suas compras. Por isto, seus dados pessoais - de pagamento e de compra - estão totalmente protegidos.

    Somos transparentes. Explicamos de forma simples e clara os usos que fazemos das suas informações, como e por que processamos seus dados e com quem podemos compartilhá-los.

    Criamos valor. Processamos seus dados com responsabilidade para fornecer serviços personalizados. Por exemplo, usamos sua localização geográfica para oferecer serviços próximos à sua localização.

    Trabalhamos com qualidade. Nos esforçamos para processar informações de qualidade, precisas e atualizadas. Por exemplo, salvamos suas informações e atualizamos em todas as nossas plataformas, suas compras chegam corretamente e você economiza tempo nos formulários.

    Protegemos seus dados. Protegemos seus dados pessoais com o mais alto padrão de segurança. Não comercializamos seus dados.

    Processamos dados por tempo limitado. Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para facilitar o uso dos nossos produtos. Depois disso, eles são apagados ou anonimizados.

     

    1. Sua privacidade: quais são os seus direitos?

    Você tem o direito de Acesso, Atualização, corrija e tenha confidencialidade sobre suas informações pessoais. Você também pode nos pedir para parar de enviar anúncios, ofertas e promoções, excluir seus dados e opor-se a nós usando seus dados para um ou mais propósitos. Cada legislação prevê esses direitos de forma diferente, por isso recomendamos que você leia o anexo que corresponde ao país onde você vive.
    Pode acontecer que, como cumprimos algo declarado na declaração de privacidade ou por dever legal, talvez tenhamos que armazenar algumas de suas informações pessoais que você nos pediu para excluir. Depois que esses requisitos forem atendidos, excluiremos suas informações.
    A privacidade online requer trabalho conjunto entre empresas e usuários. Temos fortes medidas de segurança para proteger suas informações, precisamos que você cuide de sua privacidade, também.
    Se você quiser fazer uma reclamação sobre como processamos seus dados pessoais, você pode entrar em contato com a autoridade de supervisão apropriada em seu país.

    2. Como e que tipo de informações nós processamos

    Formas pelas quais coletamos suas informações:

    1. Quando você se cadastra ou fornece informações usando a plataforma.
    2. Automaticamente, como quando você navega nas nossas páginas.
    3. De fontes confiáveis (prestadores de serviços ou parceiros de negócios com quem trabalhamos, agências de crédito, órgãos públicos).

    Tipos de dados que coletamos:

    1. Apelido ou pseudônimo.
    2. Nome e foto.
    3. Identificação.
    4. Informações de contato (número de telefone, endereço, e-mail etc.).
    5. Dados patrimoniais e financeiros
    6. Meios de pagamento.
    7. Direitos de propriedade intelectual.
    8. Informações do dispositivo através do qual você acessa e endereço IP.
    9. Listas de contatos.
    10. Links entre contas e usuários.
    11. Informações e movimentações transacionais dentro das nossas plataformas.
    12. Informações sobre sua localização.
    13. Certas informações sobre a atividade e as preferências dos usuários e visitantes no nosso site e os aplicativos dos nossos serviços.
     

    3. Para que usamos seus dados

    O processamento das suas informações é a base para oferecer um excelente serviço, para que você possa realizar operações com rapidez e segurança e ter funcionalidades adaptadas às suas necessidades. Alguns dos propósitos para os quais processamos seus dados:

    1. Oferecer produtos, serviços e/ou benefícios oferecidos.
    2. Aprimorar nossos serviços, desenvolver novos serviços e oferecer uma melhor experiência.
    3. Divulgar anúncios e contatos promocionais e de publicidade adaptados aos seus interesses.
    4. Evitar fraudes, abusos e crimes, visando garantir a sua segurança e a sustentabilidade de todo o ecossistema.
    5. Proteger seus direitos, os direitos de outros usuários ou os direitos da nossa empresa.
    6. Colaborar com os titulares de direitos de propriedade intelectual.
    7. Cumprir as obrigações e requisitos legais das autoridades competentes.
     

    4. Como compartilhamos seus dados

    Suas informações pessoais estão protegidas. Não vendemos ou comercializamos informações que possam identificá-lo. Também não compartilhamos ou transferimos de nenhuma outra forma suas informações pessoais para terceiros, com exceção dos prestadores de serviços (terceiros que contratamos para fornecer um serviço seguindo nossas instruções), parceiros comerciais, outras empresas do nosso grupo, outros usuários, autoridades competentes, entre outros.

    5. Publicidade, cookies e outras tecnologias

    Podemos usar "cookies" e outras tecnologias de rastreamento (por exemplo, "web beacons") para conhecer seus interesses, as páginas que você navegou, seus padrões de tráfego e seu comportamento. Assim, podemos oferecer um serviço melhor e também conteúdo e publicidade que sejam do seu interesse.

    Você pode desativar cookies e web beacons a qualquer momento ou cancelar a inscrição para receber nossos e-mails promocionais. Porém, ao desativar essas tecnologias, talvez você não consiga usar e aproveitar todos os recursos que oferecemos.

    O procedimento para desativar é diferente para cada navegador; você precisará fazer isso em cada um dos que usa:

    - Google Chrome
    - Mozilla Firefox
    - Safari
    - Internet Explorer
    - Microsoft Edge
    - Opera

    6. Alterações na declaração de privacidade

    Se fizermos alterações na forma como tratamos seus dados, notificaremos você pelos canais habituais, como e-mail ou mensagens através dos aplicativos nas nossas plataformas e através desta página. Nos casos em que precisamos da sua aprovação, vamos notificá-lo por estes meios para que você possa decidir se concorda ou não.

    7. Com relação aos seus dados pessoais

    Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese* alguma, a General Car possui isto como Norma em nossa Política de Privacidade do Consumidor.

    *Esses dados só serão liberados em caso de requisição judicial.

    8. Com relação à segurança no tráfego de dados

    Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só nossa empresa terá acesso a estes dados, em casos de transações por cartão de crédito/débito as informações não passam por nenhum funcionário, sendo enviadas diretamente e automaticamente para a operadora de cartão e banco emissor do mesmo sob criptografia de dados.

    9. Com relação ao tráfego de dados de cartões de crédito

    Em caso de compra através dos cartões de crédito Visa, MasterCard e Outros, todos os dados (já criptografados) são enviados e processados diretamente pela operadora e banco do cartão, não permanecendo em nossos arquivos em nenhum momento. Trata-se de um pagamento on-line, manipulado automaticamente pela operadora e banco do cartão. Quando você selecionar o pagamento por cartão irá navegar diretamente no site de sua operadora com toda a segurança a necessária.

    10. Sobre o uso de cookies

    Na General Car, o uso de cookies é feito apenas para reconhecer um visitante constante e melhorar a experiência de compra. Os cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site da web para o disco do seu computador e não armazenam dados pessoais. Se preferir, você pode apagar os cookies existentes em seu computador através do browser.

    11. Quais dados devo fornecer e para que são utilizados?

    Todos os dados cadastrados em nosso site são utilizados apenas para melhorar sua experiência de compra, e mantê-lo atualizado sobre nossas promoções e vantagens.

    Para seu cadastro, solicitamos informações como nome, endereço, e-mail e telefones para contato, para facilitar suas compras no site.

    12. Para que o meu e-mail é utilizado?

    O seu e-mail é utilizado para divulgar informações de suas compras e, quando solicitado por você, para comunicar promoções de produtos e serviços. Caso não queira mais receber ofertas exclusivas e promoções, clique aqui, faça o login com seu e-mail e senha cadastrados, desmarque a opção "Desejo receber e-mails promocionais", confira seus dados pessoais e clique em "Enviar".

     

     

     

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